{"id":339,"date":"2025-06-18T12:11:15","date_gmt":"2025-06-18T10:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/adelaide.co.mz\/?page_id=339"},"modified":"2025-10-27T17:01:32","modified_gmt":"2025-10-27T15:01:32","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adelaide.co.mz\/en\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bem-vindo \u00e0 Adelaide<\/strong>, uma plataforma digital que conecta vendedores e compradores de forma segura, eficiente e transparente.<\/p>

Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem o uso do site e dos servi\u00e7os oferecidos pela Adelaide. Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usu\u00e1rio concorda com todas as disposi\u00e7\u00f5es aqui contidas. Se voc\u00ea n\u00e3o concordar com estes termos, por favor, n\u00e3o utilize a plataforma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Objeto<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A Adelaide oferece um ambiente virtual para que vendedores possam anunciar produtos e servi\u00e7os, e para que compradores possam adquiri-los de forma segura. A Adelaide atua como intermediadora<\/strong>, fornecendo a estrutura tecnol\u00f3gica, sistemas de pagamento, suporte e media\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O uso da plataforma implica na leitura, compreens\u00e3o e aceita\u00e7\u00e3o integral destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Ao se cadastrar, o usu\u00e1rio declara ter pelo menos 18 anos de idade ou estar legalmente autorizado para realizar transa\u00e7\u00f5es online.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Cadastro e Conta<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • O usu\u00e1rio deve fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras, completas e atualizadas<\/strong> ao se cadastrar.<\/li>
  • O acesso \u00e0 conta \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel. O usu\u00e1rio \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por manter sua senha segura e por todas as atividades realizadas por meio de sua conta.<\/li>
  • A Adelaide pode suspender ou cancelar contas que contenham informa\u00e7\u00f5es falsas ou estejam envolvidas em pr\u00e1ticas ilegais ou abusivas.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    4. Responsabilidade dos Vendedores<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • Os vendedores devem cumprir todas as regras do marketplace<\/strong>, fornecendo produtos leg\u00edtimos, bem descritos, entregues dentro dos prazos estabelecidos.<\/li>
    • \u00c9 proibida a venda de produtos il\u00edcitos, falsificados, perigosos ou que violem leis locais ou direitos autorais.<\/li>
    • Os vendedores devem cumprir a Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, bem como respeitar os percentuais de comiss\u00e3o<\/strong> estabelecidos pela plataforma.<\/li>
    • A Adelaide n\u00e3o se responsabiliza pela veracidade ou entrega dos produtos, mas atua como mediadora em casos de disputa.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      5. Responsabilidade dos Compradores<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      • Os compradores devem fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras de contato e endere\u00e7o de entrega.<\/li>
      • Ao realizar uma compra, o comprador se compromete a efetuar o pagamento e aguardar o envio do produto.<\/li>
      • \u00c9 direito do comprador solicitar devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso conforme as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas na plataforma.<\/li>
      • \u00c9 proibido utilizar a plataforma para fraudes, avalia\u00e7\u00f5es falsas, ou qualquer forma de m\u00e1-f\u00e9.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        6. Comiss\u00e3o da Plataforma<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        A Adelaide cobra uma comiss\u00e3o percentual sobre o valor das vendas realizadas<\/strong>, conforme descrito na Pol\u00edtica de Comiss\u00f5es<\/strong>.<\/p>

        Essa comiss\u00e3o \u00e9 registrada automaticamente pelo sistema e dever\u00e1 ser paga pelo vendedor \u00e0 plataforma ao final do m\u00eas, correspondendo \u00e0 soma de todas as vendas realizadas.<\/p>

        O n\u00e3o cumprimento das regras poder\u00e1 resultar em reten\u00e7\u00e3o, suspens\u00e3o ou bloqueio de pagamentos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        7. Reembolsos, Cancelamentos e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        • A Adelaide mant\u00e9m uma Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> acess\u00edvel publicamente.<\/li>
        • As devolu\u00e7\u00f5es devem seguir os prazos e condi\u00e7\u00f5es estipulados.<\/li>
        • Casos de disputa entre comprador e vendedor poder\u00e3o ser resolvidos com interven\u00e7\u00e3o da equipe da Adelaide, mediante an\u00e1lise das evid\u00eancias apresentadas.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          8. Conduta do Usu\u00e1rio<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \u00c9 estritamente proibido:<\/p>

          • Anunciar ou comprar produtos ilegais ou perigosos<\/li>
          • Compartilhar dados pessoais de terceiros sem autoriza\u00e7\u00e3o<\/li>
          • Tentar burlar o sistema de pagamentos ou evitar a comiss\u00e3o da plataforma<\/li>
          • Utilizar a plataforma para fins discriminat\u00f3rios, ofensivos ou fraudulentos<\/li>
          • Realizar spam, falsas avalia\u00e7\u00f5es ou interferir nas opera\u00e7\u00f5es de outros usu\u00e1rios<\/li><\/ul>

            A viola\u00e7\u00e3o dessas regras poder\u00e1 resultar em advert\u00eancia, suspens\u00e3o ou exclus\u00e3o definitiva da conta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            9. Propriedade Intelectual<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Todo o conte\u00fado da plataforma, incluindo marca, layout, textos, imagens e sistemas, \u00e9 de propriedade da Adelaide ou de seus licenciadores, sendo protegido por leis de propriedade intelectual. Nenhum conte\u00fado pode ser copiado ou utilizado sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t
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            10. Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Os dados pessoais fornecidos pelos usu\u00e1rios s\u00e3o tratados conforme a Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong> da plataforma, respeitando as normas aplic\u00e1veis de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            11. Modifica\u00e7\u00f5es nos Termos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            A Adelaide poder\u00e1 atualizar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento, notificando os usu\u00e1rios por meio da plataforma ou e-mail. O uso cont\u00ednuo ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o das altera\u00e7\u00f5es ser\u00e1 interpretado como aceita\u00e7\u00e3o dos novos termos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            12. Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Estes Termos s\u00e3o regidos pelas leis vigentes em Mo\u00e7ambique. Em caso de conflitos, o foro competente ser\u00e1 o da comarca da sede da empresa, salvo disposi\u00e7\u00e3o legal em contr\u00e1rio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            D\u00favidas e Contato<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Para d\u00favidas, sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es, entre em contacto com a nossa equipe:<\/p>

            • \ud83d\udce9 E-mail: suporte@adelaide.co.mz<\/li>
            • \ud83d\udcf1 WhatsApp: +258 84 343 6838<\/li>
            • \ud83d\udd52 Segunda a sexta, das 8h \u00e0s 18h<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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