{"id":340,"date":"2025-06-18T12:11:25","date_gmt":"2025-06-18T10:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/adelaide.co.mz\/?page_id=340"},"modified":"2025-10-28T01:32:21","modified_gmt":"2025-10-27T23:32:21","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adelaide.co.mz\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Privacidade<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A Adelaide<\/strong> valoriza a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos seus usu\u00e1rios. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios que acessam e utilizam a nossa plataforma.<\/p>

Ao utilizar os nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda com esta pol\u00edtica e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com os termos aqui estabelecidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Quem somos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A Adelaide<\/strong> \u00e9 uma plataforma online que conecta vendedores e compradores, operando sob a gest\u00e3o da empresa Beta Code<\/strong>, com sede em Mo\u00e7ambique.<\/p>

Para efeitos desta pol\u00edtica, somos os controladores dos dados pessoais fornecidos em nosso site, app ou servi\u00e7os integrados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Quais dados coletamos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Coletamos os seguintes tipos de informa\u00e7\u00f5es:<\/p>

a) Dados fornecidos pelo usu\u00e1rio:<\/strong><\/p>

  • Nome completo<\/li>
  • N\u00famero de telefone<\/li>
  • Endere\u00e7o de e-mail<\/li>
  • Endere\u00e7o f\u00edsico (para envio de produtos)<\/li>
  • Dados de pagamento (via operadores terceiros, como carteiras digitais ou bancos).<\/li><\/ul>

    b) Dados coletados automaticamente:<\/strong><\/p>

    • Endere\u00e7o IP<\/li>
    • Navegador e dispositivo utilizado<\/li>
    • Hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o na plataforma<\/li>
    • Produtos visualizados ou comprados<\/li>
    • Cookies e dados de localiza\u00e7\u00e3o (quando autorizado)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      3. Para que usamos os seus dados<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:<\/p>

      • Criar e gerenciar contas de usu\u00e1rios<\/li>
      • Processar compras e pagamentos<\/li>
      • Garantir a entrega dos produtos<\/li>
      • Fornecer suporte ao cliente<\/li>
      • Enviar notifica\u00e7\u00f5es sobre o status de pedidos<\/li>
      • Prevenir fraudes e garantir a seguran\u00e7a da plataforma<\/li>
      • Melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio com base em prefer\u00eancias e comportamento<\/li>
      • Enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing (apenas com consentimento pr\u00e9vio)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        4. Compartilhamento de dados<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        A Adelaide n\u00e3o vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais<\/strong>, salvo nos seguintes casos:<\/p>

        • Com vendedores<\/strong> da plataforma para processar e entregar pedidos<\/li>
        • Com fornecedores<\/strong> de pagamento e servi\u00e7os log\u00edsticos, exclusivamente para completar a transa\u00e7\u00e3o<\/li>
        • Com autoridades p\u00fablicas<\/strong>, quando exigido por lei<\/li>
        • Com parceiros t\u00e9cnicos<\/strong>, para fins de hospedagem, seguran\u00e7a e melhorias da plataforma<\/li><\/ul>

          Todos os parceiros e fornecedores est\u00e3o contratualmente obrigados a respeitar esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          5. Armazenamento e seguran\u00e7a<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Seus dados s\u00e3o armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos n\u00e3o autorizados, altera\u00e7\u00f5es, divulga\u00e7\u00f5es ou destrui\u00e7\u00e3o. Utilizamos criptografia, firewall, backup e outras medidas de seguran\u00e7a apropriadas.<\/p>

          Os dados s\u00e3o retidos pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades descritas nesta pol\u00edtica ou conforme exigido por lei.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          6. Direitos do usu\u00e1rio<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Voc\u00ea tem o direito de:<\/p>

          • Acessar seus dados pessoais armazenados na plataforma<\/li>
          • Solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados incorretos ou desatualizados<\/li>
          • Solicitar a exclus\u00e3o da sua conta e dados, salvo obriga\u00e7\u00f5es legais<\/li>
          • Revogar o consentimento para uso de dados em qualquer momento<\/li>
          • Restringir ou contestar o tratamento dos seus dados, conforme aplic\u00e1vel<\/li><\/ul>

            Para exercer seus direitos, basta entrar em contacto atrav\u00e9s dos canais abaixo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            7. Cookies<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            A Adelaide utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navega\u00e7\u00e3o, personalizar conte\u00fados e analisar o tr\u00e1fego do site. Voc\u00ea pode gerenciar suas prefer\u00eancias de cookies diretamente no seu navegador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            8. Envio de comunica\u00e7\u00f5es<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Poderemos enviar comunica\u00e7\u00f5es por e-mail, SMS ou WhatsApp sobre:<\/p>

            • Confirma\u00e7\u00e3o de pedidos<\/li>
            • Atualiza\u00e7\u00e3o de status de entrega<\/li>
            • Promo\u00e7\u00f5es e campanhas da Adelaide (com consentimento)<\/li><\/ul>

              Voc\u00ea pode optar por n\u00e3o receber comunica\u00e7\u00f5es promocionais a qualquer momento clicando em “cancelar inscri\u00e7\u00e3o” ou entrando em contacto com nossa equipe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              9. Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              Esta Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser atualizada a qualquer momento, especialmente para adequa\u00e7\u00e3o a mudan\u00e7as legais ou operacionais. A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel em nosso site, e altera\u00e7\u00f5es significativas ser\u00e3o comunicadas aos usu\u00e1rios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              \n\t\t\t\t\t
              D\u00favidas e Contato<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              Se tiver d\u00favidas sobre esta pol\u00edtica ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contacto com a nossa equipa:<\/p>

              • \ud83d\udce9 E-mail: suporte@adelaide.co.mz<\/li>
              • \ud83d\udcf1 WhatsApp: +258 84 343 6838<\/li>
              • \ud83d\udd52 Segunda a sexta, das 8h \u00e0s 18h<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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